Kontakt
Hör av dig
Frågor om kursen, ditt konto eller en betalning? Eller har du hittat något som inte stämmer? Skriv till oss, så hjälper vi dig.
Mejla oss
Det bästa sättet att nå oss. Beskriv gärna vad det gäller och vilken e-postadress ditt konto har, så går det fortare.
info@rootpi.seSvarstider
- Vardagar
- inom 24 timmar
- Helger
- inom 48 timmar
Vanliga frågor
Behöver jag ett konto för att börja med Plugga Körkort?
Nej. De första kapitlen i kursen i Plugga Körkort är gratis och kräver inget konto. Skapar du ett konto sparas det du har gjort, så att du kan fortsätta på en annan enhet.
Hur betalar jag för Plugga Körkort?
Full tillgång till Plugga Körkort kostar 99 kr, ett engångsköp som gäller för alltid. På webben betalar du med kort via Stripe, i appen via App Store eller Google Play. Bjuder du in en vän får ni båda 25 kr rabatt för varje vän som köper.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Ja. Om du inte har använt premiumfunktionerna i Plugga Körkort kan du få full återbetalning inom 14 dagar från köpet. Kontakta oss via e-post så hjälper vi dig.
Är frågorna samma som på det riktiga teoriprovet?
Nej. Frågorna på Trafikverkets kunskapsprov är hemliga. Frågorna i Plugga Körkort är våra egna, och Plugga Körkort är en fristående tjänst utan koppling till Trafikverket eller Transportstyrelsen.
Vad gör jag om jag hittar ett fel i en fråga?
Anmäl felet direkt vid frågan i Plugga Körkort, eller mejla oss och beskriv vad som är fel. Tack för att du hjälper oss att göra tjänsten bättre.
Hur raderar jag mitt konto hos Plugga Körkort?
Gå till kontoinställningarna i Plugga Körkort och välj att radera kontot. Då raderas all din data permanent. Du kan också kontakta oss via e-post så hjälper vi dig.
Mer om köp och ångerrätt står i användarvillkoren. Så raderar du ditt konto beskrivs på sidan Radera konto.
Plugga Körkort är en tjänst från Rootpi (rootpi.se).